“按下指令，咖啡就從空中來了！”8月11日上午，在溫州交運集團首家“交享點”餐飲門店外，市民王先生看著無人機裝載著現制咖啡升空時，不禁發出感嘆。這一天，由溫州交運集團主導的“無人機+咖啡”配送試飛服務啟航，讓溫州迎來了一條高效新鮮的空中配送通道。
近年來，現制咖啡飲品市場呈現快速增長態勢，已成為帶動外賣平臺增長的強勁引擎。在溫州市區，除頭部品牌的咖啡連鎖門店之外，大量的咖啡精品小店呈現出迅猛的增長擴展勢頭，受到了廣大咖啡愛好者的追捧。而外賣平臺傳統的人力配送范圍僅覆蓋3-5公里，超出此范圍會帶來時效大幅增加、咖啡鮮度降低等問題，因此如何解決此類問題成為了改善消費者體驗的焦點。
此次試飛的無人機配送系統，為這些問題提供全新解法。在試飛現場，無人機機身下的智能掛鉤牢牢“抱”著8杯咖啡，隨著地面工作人員在“暢行溫州”APP 上輕觸指令后，它便沿著預設航線輕盈起飛，迅速跨越6.2公里行程，將咖啡穩穩送到誠遠大廈取餐點，平均耗時僅7分鐘（含起降時間），相較于傳統配送方式降低了約60%的時間成本。
“無人機1小時的配送量，相當于傳統騎手在高峰時段2小時的工作量。” 溫州交運集團所屬低空公司相關負責人介紹，當前主流外賣平臺的訂單平均配送時長通常在30-50分鐘之間，當快餐飲品類訂單超過50分鐘易引發投訴。與此同時，傳統人力配送的有效覆蓋范圍通常按照3-5公里設計，超出此范圍將會導致外賣訂單量銳減。“無人機+咖啡”的出現，打破了配送時效和配送覆蓋范圍的限制，可極大提升商家的配送半徑和消費者的選擇余地。
對于咖啡愛好者而言，“第一口鮮”至關重要，而好的咖啡往往對溫度有嚴格的要求，是影響其美味的關鍵所在。無人機配送的出現，憑借時效性的突破讓這份新鮮有了更可靠的保障。
“以前從稍微遠點的門店叫杯現制咖啡，等上1個小時是常有的事情，現在無人機10分鐘不到就送到了，而且杯身干干凈凈，一點沒灑。”在誠遠大廈上班的施先生的體驗，正是無人機配送優勢的生動寫照。這套“無人機+咖啡”配送系統經過多輪調試，針對咖啡易灑漏、需保溫的特性，通過智能穩控技術有效控制飛行顛簸幅度，確保飲品運輸平穩可靠無灑漏。從“暢行溫州”APP 下單到無人機送達，除了讓每一杯咖啡在最佳飲用時間內平穩抵達，全流程無接觸的閉環服務也減少了人員接觸環節，讓咖啡愛好者更加放心飲用品鑒。
此次“無人機+咖啡”試飛，不僅是一次技術展示，更探索出了針對線上銷售平臺的低空物流解決方案。溫州交運集團所屬低空公司從技術研發到場景落地進行了精密規劃：航線采用“雙系統校準”模式，先通過三維地圖避開障礙物，再由視覺避障系統實時調整，確保飛行偏差不超過3米；每次起飛前，系統會自動檢測氣象條件，在風力≤5級、能見度≥1公里的環境下才執行任務，保障安全。在成本控制上，通過“多單合并配送”模式（每架次可搭載8杯），在訂單密度達30單/小時的區域可實現與傳統配送成本持平，未來規模化運營后成本有望再降30%。
“此次試飛的無人機在6KG負載下，可實現單趟最大21公里的飛行里程。”低空公司相關負責人介紹，基于合規性、基礎設施等多重因素考量，目前試飛無人機的最大配送距離設定為10公里。未來隨著低空應用場景不斷成熟完善，最大配送距離可拓展至20-30公里，不但顯著降低商戶的配送時長和配送成本，也能更好地滿足消費者持續增長的線上消費需求。作為承擔溫州低空經濟職能的國有企業，低空公司正將此次實踐經驗系統化梳理，計劃向寫字樓集群、高校園區等場景推廣，為城市低空經濟發展提供更多元的實踐樣本。
當天上午，溫州交運集團旗下首家“國營”咖啡店“交享點”正式開門迎客。該店以醇香咖啡為核心特色，搭配“紫云盞”“柳葉包”等各式精致包點，精心打造了舒適愜意的空間，為顧客提供全時段的便捷餐飲服務。
